Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, precios y políticas. Si no encuentras la respuesta que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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¿Qué tipo de servicios fotográficos ofrece Estudio Fotográfico Luz y Sombra?Ofrecemos una amplia gama de servicios fotográficos, incluyendo fotografía de bodas, retratos individuales y familiares, fotografía de eventos corporativos, sesiones de fotos para quinceañeras, fotografía de productos para e-commerce, books fotográficos profesionales para modelos y actores, y sesiones de fotografía boudoir. Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente para ofrecer un servicio personalizado y de alta calidad.
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¿Dónde se encuentra ubicado el estudio fotográfico?Nuestro estudio principal se encuentra en el corazón de [Ciudad], en la Calle del Sol, 123. Contamos con un espacio moderno y completamente equipado para realizar sesiones fotográficas de todo tipo. También ofrecemos servicios de fotografía a domicilio o en exteriores, dependiendo de las necesidades del cliente. Para agendar una cita o consultar disponibilidad, por favor, contáctanos.
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¿Cómo puedo reservar una sesión fotográfica?Para reservar una sesión fotográfica, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviarnos un correo electrónico a info@luzy sombrafotografia.com, o llamarnos al +34 885 69 26 90. Nuestro equipo te ayudará a elegir el paquete que mejor se adapte a tus necesidades y a encontrar una fecha y hora disponible. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar la disponibilidad, especialmente durante los fines de semana y la temporada alta.
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¿Qué precios tienen sus servicios de fotografía?Nuestros precios varían según el tipo de servicio fotográfico, la duración de la sesión, la cantidad de fotografías entregadas y otros factores. Puedes encontrar una lista detallada de nuestros paquetes y precios en nuestra página de Precios. También ofrecemos opciones personalizadas para adaptarnos a tu presupuesto y necesidades. No dudes en contactarnos para obtener un presupuesto personalizado sin compromiso.
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¿Qué incluye el paquete de fotografía de bodas?Nuestros paquetes de fotografía de bodas están diseñados para cubrir todos los momentos importantes de tu día especial. Generalmente incluyen la cobertura de los preparativos de la novia y el novio, la ceremonia, la sesión de fotos de la pareja, la recepción y la fiesta. También ofrecemos opciones adicionales como álbumes de fotos personalizados, sesiones de preboda, y cobertura con dos fotógrafos. Para obtener más detalles sobre los paquetes disponibles y sus precios, visita nuestra página de Servicios o contáctanos.
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¿Cómo se entregan las fotografías?Las fotografías se entregan en formato digital de alta resolución, listas para imprimir y compartir en redes sociales. Generalmente, enviamos un enlace de descarga a través de una plataforma segura en la nube. También ofrecemos la opción de entregar las fotografías en un USB personalizado. El tiempo de entrega varía según el tipo de servicio, pero generalmente es de 2 a 4 semanas.
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¿Cuál es su política de cancelación?Entendemos que a veces surgen imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar tu sesión, te pedimos que nos notifiques con al menos 72 horas de anticipación. En caso de cancelación, el depósito inicial no es reembolsable. Si reprogramas tu sesión con anticipación, el depósito se aplicará a la nueva fecha. Para más detalles, consulta nuestros Términos y Condiciones.
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¿Ofrecen servicios de retoque y edición de fotografías?Sí, todos nuestros servicios incluyen retoque y edición profesional de las fotografías. Nos aseguramos de que cada imagen tenga la mejor calidad posible, corrigiendo la exposición, el color, el contraste y otros detalles. También ofrecemos servicios de retoque más extensos, como la eliminación de imperfecciones, la suavización de la piel y la corrección de siluetas. Si tienes alguna solicitud especial, no dudes en comunicárnosla.
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¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad y privacidad de mis datos personales?En Estudio Fotográfico Luz y Sombra, tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el robo. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
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¿Puedo solicitar fotos en blanco y negro o con otros efectos especiales?¡Por supuesto! Nos encanta experimentar con diferentes estilos y efectos fotográficos. Si deseas fotos en blanco y negro, sepia, o con cualquier otro efecto especial, por favor, indícalo durante la sesión o al momento de realizar tu pedido. Estaremos encantados de crear imágenes únicas y personalizadas para ti.